Que faire quand le syndic ne répond plus ?

Une fuite dans le hall, une porte d'entrée qui ne ferme plus, un ascenseur en panne depuis trois semaines — et votre syndic reste injoignable. Voici la marche à suivre, étape par étape.

1. Documenter avant de relancer

Notez la date de votre premier signalement, la manière dont vous l'avez fait, et ce qui a été dit. Photographiez le problème s'il est encore visible.

2. Relancer par écrit, avec accusé de lecture

Un mail avec accusé de réception, ou passez par le Conseil Syndical, qui a souvent plus de poids qu'un copropriétaire seul. Donnez un délai raisonnable et explicite.

3. La mise en demeure

Courrier formel envoyé en recommandé avec accusé de réception, qui rappelle les faits et fixe un délai précis pour agir.

4. Garder une trace pour la suite

Chronologie complète (dates, échanges, photos) pour protéger le dossier si le sujet revient en assemblée générale ou en justice.

Générer votre mise en demeure gratuitement

Questions fréquentes

Sous quel délai un syndic doit-il répondre à un copropriétaire ?

La loi ne fixe pas de délai unique et universel, mais un syndic a une obligation de diligence : ignorer un signalement pendant plusieurs semaines, surtout pour un problème actif (fuite, panne), engage sa responsabilité. En pratique, un délai de 15 jours sans réponse à une relance écrite est le seuil couramment retenu avant d'envisager une mise en demeure.

Quand envoyer une mise en demeure à son syndic ?

Après au moins une relance écrite restée sans réponse pendant un délai raisonnable (15 jours est une pratique courante), ou si le syndic a explicitement refusé d'agir sur un point relevant clairement de sa mission. La mise en demeure formalise le désaccord et ouvre la voie à une action plus poussée si elle reste sans effet.

Comment changer de syndic en cours de mandat ?

Le changement de syndic se vote en assemblée générale, à la majorité de l'article 25 de la loi du 10 juillet 1965 (majorité absolue des voix de tous les copropriétaires). Il faut inscrire ce point à l'ordre du jour, comparer d'autres syndics au préalable, et voter la résiliation en même temps que la nomination du nouveau syndic pour éviter une période sans syndic.